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行健動力客戶關系管理系統
    
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成都品誠簽約行健動力 CRM成就優質服務標準

    近日,成都品誠科技有限公司簽約行健動力CRM,欲借助CRM系統優化客戶管理,提升服務理念。
    成都品誠科技有限公司(以下簡稱品誠)是上海品誠塑膠有限公司在西南地的分公司,是國內知名的聚碳酸酯 (PC)材料供應商,旗下擁有“品誠”、“朗寧”等多個著名注冊商標,實施以“品誠—PC板材制造專家”為核心的品牌戰略。產品范圍涵蓋聚碳酸酯(PC)耐力板、陽光板、PC陽光房及板材應用衍生品加工,能夠充分滿足客戶產品定制需求。
     品誠擁有意大利UNION板材擠出生產線,采用GE、BAYER等世界知名品牌進口原料,產品經過國家化建中心檢驗合格,并通過世界知名商檢機構英國英斯貝克(INSPECTORATE)的產品檢測認證,在業內率先通過了世界著名的英國測檢認證(BM TRADA,UKAS012)的ISO9000/ISO14000質量及環境管理體系認證,并先后成功導入UFIDA A6協同辦公管理平臺及Oracle JDE ERP企業流程管理系統,實現了企業全面信息化管理。
     品誠現有生產能力為6000-8000噸/年,并計劃在未來3年內將產能逐步擴充到10000-15000噸/年,保持生產規模處于國內PC板材行業的領先地位。我們始終堅持以質量、價格和服務贏得市場的方針,不斷開發創新性產品,拓展新應用領域,繼續開拓歐美及國際新興經濟體市場。但是由于公司目前并沒有一套可以讓他們實現統一管理的管理系統,因此很多工作資料得不到共享,讓工作人員的工作量增多,壓力也非常大。為此,品誠的管理層經過各方面調研,最后決定采用CRM系統來為他們脫離困境。
     行健動力客戶管理軟件是一套針對中小企業的應用而精心設計的CRM軟件。她的優勢體現在以客戶為本,以溝通為基礎,以競爭為必需手段,搜集信息為輔助手段,了解客戶的需求為中心,一步一步將客戶變為忠實的客戶,朋友。行健動力客戶管理軟件功能實在,操作方便,靈活,適合不同計算機操作水平的人士使用,軟件分為:精簡版、專業版、企業版。通過對品誠所提出的需求進行深入分析后,為他們提供了行健動力CRM精簡版。
     在行健動力CRM精簡版的加入后,品誠的管理得到了明顯的改善。通過CRM系統,品誠可以對企業或者個人客戶建立詳細的檔案,記錄每個客戶的跟進過程,對于每個客戶的跟進可以設置日程提醒,讓業務員可以及時回訪/跟進客戶,快速掌握客戶需求,以促進成交;CRM系統可以對客戶的相關數據進行統計分析,讓管理層可以隨時掌握客戶的發展趨勢,并給業務員提供有效見解,以提升銷售業績,并掌握公司全局;另外,不管是業務員或者公司管理層,都可以隨時隨地登陸系統,隨時查看客戶信息,讓公司的資源得以共享,快速提升工作效率;CRM系統的可以記錄每次的銷售記錄,讓銷售更清晰、有效,提高業務處理水平,。
     品誠以“成為最受關注、尊重及世界同行業領先的企業”為企業愿景;堅持“誠信、激情、責任、融合”的企業精神;堅守“客戶的滿意是我們永恒的追求”的經營理念;相信,在行健動力CRM的成功實施定會成為品誠實現“品質締造傳奇,誠信成就未來”這個企業夢想的“催化劑”,成就優質服務標準,為社會提供一份力量,與各界商業同仁攜手共進,共創輝煌。




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